踏春之约！大连站适老春游专列启航

3月10日17时24分，Y481/4/1次大连至鹰潭春游专列缓缓驶出大连站，这是大连站今年开行的首趟春游旅游专列，400名旅客搭乘专列开启踏青之旅。

本趟旅游专列融合“铁路+旅游”形式，延续“慢游细赏、适配老年”的核心。13天的旅程横跨五省、两个特别行政区，串联了江西、广西、广东、贵州、湖南以及香港和澳门的优质文旅资源，让旅客在舒适便捷的旅程中，沉浸式感受祖国的山河之美与人文之韵。

针对该趟专列80%以上的乘客为年过六旬的老年旅客，大连站周密组织，提供“适老化”贴心服务举措。优化专属服务流程，开辟老年旅客绿色通道，推行“专区集结”“专用安检”“专人引导”专属服务模式，落实定人、定岗、定区的精细化分工，全程做好安全防护和客流疏导，实现老年旅客安检、进站、候车、检票“零障碍”。

以“馨驰半岛”流动服务团队为核心，联合大连站派出所组建专项爱心服务队，在进站口、电扶梯、站台等关键点位值守，主动为老年旅客搬运行李、解答出行疑问。将旅客集结点转移至温暖舒适的候车大厅，并预留银发专属候车区域，配备休息座椅、热水供应等便民设施。站内服务台配备速效救心丸、血压计、放大镜等物资，安排专人提供“导游式”全程陪伴引导。

大连站相关负责人表示，将持续优化银发服务品质，积极谋划节庆客流、展会客流、研学客流、赛事客流、康养客流、演艺客流、招考客流、团建客流、网红客流等新兴客流开通专列，打造铁路特色旅游服务名片。（记者：吕丽）

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