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3·15走进企业普消法 抚顺助推消费信用体系建设

来源:抚顺新闻网 2019/3/15 8:20:38  作者:张爱诗 编辑:侯晓明  
[导读]:今年“3·15”消费维权年主题是“信用让消费更放心”。3月12日和14日,抚顺市市场监督管理局走进我市两家企业开展了消费者权益讲座,普及消法知识,助推消费信用体系建设。

  (抚顺新闻网记者 张爱诗)今年“3·15”消费维权年主题是“信用让消费更放心”。3月12日和14日,抚顺市市场监督管理局走进我市两家企业开展了消费者权益讲座,普及消法知识,助推消费信用体系建设。

  讲座现场,抚顺市市场监督管理局消保科工作人员详细讲解了企业要提高自律意识,切实肩负消费维权的义务和责任,加强企业自律行为,积极促进市场消费环境健康有序的发展,积极创建“放心消费”示范企业。要依法依规经营,严格落实《消费者权益保护法》法律法规,认真落实商品“三包”责任,积极履行消费环节经营者首问和赔偿先付制度,切实维护消费者合法权益。增强风险防控意识,大力完善企业内部管理机制,加强销售和服务行为规范和制约,及时妥善处理消费纠纷。针对消费者反映的问题,要认真对照检查,主动整改纠错,切实做好消费者权益保护工作。

  抚顺市市场监督管理局消保科副科长郭魁男表示,通过系列讲座,为企业和商家普及消法知识,进一步加强消费者者权益的保护力度,从而助推消费信用体系建设,为消费者营造安全放心的消费环境。

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