关于在全市范围内征集志愿服务领域突出问题线索的公告

为切实规范志愿服务行为，强化志愿服务组织监督管理力度，有效防范化解志愿服务领域各类风险隐患，现面向社会公开征集全市范围内志愿服务领域突出问题线索，具体内容公告如下。

一、线索征集范围

（一）志愿服务组织和志愿服务活动相关问题

1.法定代表人或相关负责人同时开办企业，且客户与志愿服务组织服务对象高度重合，涉嫌非法关联交易；

2.假借志愿服务名义，以各种形式违规收取费用，涉嫌骗取钱财；

3.涉嫌以志愿服务名义开展传销等违法活动；

4.与商业机构合作，以志愿服务名义引流客户，参与牟利活动；

5.虚假记录志愿服务时长或参与时长证明买卖；

6.违规以“中国”“全国”“中华”“辽宁”“抚顺”“×××区（县）”名义成立或冠名的志愿服务组织；

7.冒充“中字头”“国字头”“辽字头”“抚字头”志愿服务组织出具志愿服务证明；

8.违规开展评选评奖活动，擅自授予相关荣誉；

9.有关企业、组织或个人以其他形式违法违规开展志愿服务活动；

10.持续一年未开展志愿服务活动的“僵尸”组织；

11.志愿服务组织、队伍管理混乱，内部规章制度不健全，财务管理不善，对志愿者的培训、管理和监督不到位，导致组织运作无序，社会公信力差，群众意见大；

12.其他需要整治的志愿服务组织和志愿服务活动相关问题。

（二）志愿服务信息系统相关问题

1.志愿服务队伍备案审核、志愿服务活动发布及审核不严，存在制度漏洞；

2.缺乏投诉受理处置平台；

3.发布未实际开展的虚假活动信息，涉嫌盗刷志愿服务时长；

4.虚构与官方机构、知名组织合作关系，夸大自身权威性、影响力，误导社会公众；

5.为商业活动或非法组织违规招募志愿者提供便利；

6.对个人注册信息等数据进行交易或存在数据安全隐患。

（三）违规记录志愿服务时长相关问题

1.虚假记录学生志愿服务时长的各类伪志愿活动，包括社会实践、夏令营、冬令营、游学博物馆、亲子游、研学、参观游览、社群推广、线上答题、转发朋友圈、打卡点赞、捐款、捐书等；

2.在工作时间内参加与本职工作密切相关的活动；

3.单位或学校内部有明确制度要求的活动；

4.与参与者个人利益密切相关的活动；

5.以志愿服务名义开展的满足商业性目的的活动；

6.参与者获得报酬明显高于志愿服务正常补贴标准的活动；

7.明显违反志愿服务时间记录规定的活动；

8.具有公益性质但不具有服务性质的活动。

（四）互联网平台相关问题

1.非官方组织在各类互联网平台上注册含“地域+志愿”、“行业+志愿”等具有迷惑性的账号，假借官方背景误导社会公众；

2.发布以志愿服务名义进行营利性活动的商业营销信息；

3.非法或违规售卖“中字头”“国字头”“辽字头”“抚字头”“×××区（县）字头”的志愿服务证书及志愿服务证明。二线索征集时间和反映渠道

二、线索征集时间和反映渠道

线索征集时间：

自本公告发布之日起至2025年9月30日。

可通过以下渠道反映线索：

1.电话号码：024-526503962.电子邮箱：fsshgz@163.com

三、有关要求

1.反映问题线索应遵守国家法律法规，实事求是，说明有关问题的对象、类型、发生时间、主要情形等，并提供相关证据材料，以便核实处理。对于虚构、夸大、捏造事实，借机诬告、陷害他人的，将依法追究相应法律责任。

2.反映问题线索时应署真实姓名和联系方式，匿名或虚假署名信函不予受理。我们将对反映人信息严格保密，并及时向反映人沟通反馈问题处理情况。

欢迎社会各界、广大干部群众如实反映问题。

中共抚顺市委社会工作部
2025年7月12日

监制 | 刘涛

责编 | 张媛淼